Padrões de Segurança Infantil

O Kyvi está profundamente comprometido com a segurança e proteção das crianças. De acordo com as diretrizes do Google Play e normas internacionais, estabelecemos padrões rigorosos para combater o abuso e a exploração sexual infantil (CSAE) em nossa plataforma.

Estes padrões aplicam-se a todos os usuários e a todo o conteúdo gerado por usuários (UGC) no aplicativo Kyvi e serviços associados.

1. O que é CSAE?

CSAE refere-se ao abuso e exploração sexual infantil (Child Sexual Abuse and Exploitation). Isso inclui qualquer conteúdo ou comportamento que explore sexualmente, abuse ou coloque crianças em perigo. Exemplos incluem, mas não se limitam a:

• Aliciamento de menores (grooming) para fins de exploração sexual.
• Sextorsão de crianças.
• Tráfico de crianças para fins sexuais.
• Qualquer outra forma de exploração sexual de menores.

2. O que é CSAM?

CSAM refere-se ao Material de Abuso Sexual Infantil (Child Sexual Abuse Material). É conteúdo ilegal que consiste em qualquer representação visual, incluindo, entre outros, fotos, vídeos e imagens geradas por computador, envolvendo um menor envolvido em conduta sexualmente explícita.

3. Mecanismo de Denúncia no App

Para garantir um ambiente seguro, a Kyvi fornece mecanismos integrados para que os usuários denunciem conteúdo suspeito ou comportamento inadequado sem sair do aplicativo:

• Botão de Denúncia: Disponível em todas as publicações do fórum, comentários e anúncios de moradia.
• Perfil do Usuário: Possibilidade de denunciar um perfil de usuário diretamente através do ícone de opções no perfil.
• Chat de Suporte: Os usuários podem entrar em contato com nossa equipe de moderação diretamente através do canal de suporte no app.

Todas as denúncias são tratadas com prioridade máxima e revisadas por nossa equipe de segurança.

4. Ponto de Contato de Segurança Infantil

Designamos uma equipe específica para lidar com questões de segurança infantil e conformidade com políticas de CSAM.

Equipe Responsável: Kyvi Safety & Compliance Team

E-mail de Contato: safety@kyvi.app

5. Ações e Conformidade Legal

A Kyvi toma "ações apropriadas" para combater o abuso infantil em conformidade com as leis da Irlanda (onde operamos) e normas globais:

• Remoção Imediata: Todo material identificado como CSAM será removido permanentemente de nossos sistemas assim que tomarmos conhecimento.
• Encerramento de Conta: Usuários que violarem nossos padrões de segurança infantil terão suas contas encerradas permanentemente e serão banidos da plataforma.
• Notificação às Autoridades: Notificaremos as autoridades competentes, como a Garda Síochána na Irlanda e o NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children), sobre incidentes graves envolvendo CSAM.

Buscamos inspiração e seguimos as melhores práticas da Tech Coalition para manter nossos padrões de segurança atualizados e eficazes.

6. Perguntas Frequentes

O app Kyvi é para crianças?

Não. O Kyvi é destinado exclusivamente a adultos (18 anos ou mais). No entanto, aplicamos estes padrões de segurança infantil rigorosamente para proteger menores de qualquer tentativa de abuso através de nossa plataforma, independentemente da idade pretendida do público.

Como a moderação funciona?

Utilizamos uma combinação de ferramentas de filtragem automática e revisão humana (impulsionada por denúncias da comunidade) para monitorar e agir contra conteúdos que violem estes termos.