Central de Suporte
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Perguntas Frequentes
Como funciona a recuperação de senha?
Na tela de login do aplicativo, toque em "Esqueci minha senha". Digite seu e-mail cadastrado e enviaremos um link de recuperação. Clique no link recebido no seu e-mail a partir do seu celular para abrir o aplicativo Kyvi e definir sua nova senha.
Como alterar minhas preferências de notificação?
Dentro do aplicativo, acesse a aba do seu "Perfil", clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações do App e escolha "Notificações". Lá você pode ligar/desligar alertas de moradia, vagas de trabalho e respostas do fórum individualmente.
Os anúncios de vagas e moradia são moderados?
Sim! Revisamos ativamente e monitoramos os anúncios para evitar golpes e contas falsas. Nossa prioridade é manter uma comunidade segura e confiável de brasileiros na Irlanda.
Como posso anunciar uma vaga de moradia ou trabalho?
Acesse o respectivo módulo de Moradia ou Trabalho no app e clique no botão de "+" ou "Criar Anúncio". Preencha os campos obrigatórios (como localização, valor, detalhes da vaga) e salve. Ele estará visível para toda a comunidade instantaneamente.
Frequently Asked Questions
How does password recovery work?
On the app's login screen, tap "Forgot my password". Enter your registered email and we will send you a recovery link. Click the link on your mobile device to open the Kyvi app and safely create a new password.
How do I change my notification preferences?
Go to your "Profile" tab, tap the gear icon in the top right corner to open App Settings, and select "Notifications". You can easily toggle alerts for housing updates, job opportunities, or forum replies.
Are housing and job posts moderated?
Yes! We actively monitor and review listings to prevent fraud, fake accounts, and standard scams in Ireland. Our absolute priority is keeping a safe, supportive, and clean space for all students.
How do I post a housing or job listing?
Simply open the Housing or WorkHub module in the app and tap the "+" or "Create Post" button. Fill out the required details (location, description, cost, dates) and publish it. The community will see it instantly.